Kohteen listaaminen anystay.fi:hin.

1. Keitä olemme ja mitä teemme

anystay.fi:tä ylläpitää Easy Host Oy, Y-tunnus 3288005-7, Sörnäistenkatu 19 B 21, 00580 Helsinki (”Anystay”, ”me”). Näytämme kohteesi vieraille, otamme sille varauksia ja perimme vieraan maksun puolestasi.

Majoitussopimus syntyy sinun ja vieraan välille. Sinä tarjoat majoituksen, päätät sen hinnasta ja varausehdoista ja vastaat siitä. Anystay ei ole majoitussopimuksen osapuoli eikä vuokraa kohdettasi.

Listata voivat sekä yksityishenkilöt että yritykset. Luomalla tilin hyväksyt nämä ehdot. Jos käytät myös maksullista Anystay-pakettia, myös Anystayn käyttöehdot (anystay.io/terms) ovat voimassa; anystay.fi:ssä tehtyihin varauksiin sovelletaan ensisijaisesti näitä ehtoja.

2. Ilmoituksesi

• Sinulla on oltava oikeus vuokrata kohdetta: omistat sen, tai omistaja, vuokranantaja tai taloyhtiö sallii lyhytaikaisen majoituksen.
• Ilmoituksen on oltava totuudenmukainen ja ajan tasalla: kuvat, vuoteet, varustelu, sijainti, talon säännöt ja kaikki, mitä vieraan pitää tietää ennen varausta. Käytä vain kuvia ja tekstejä, joihin sinulla on oikeus.
• Ilmoituksessa ei saa olla yhteystietoja: ei puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, verkko-osoitteita tai somekanavia tekstissä eikä kuvissa. Yhteystietosi näytetään vieraalle, kun varaus on vahvistettu.
• Vastaat kohteen vuokraamista koskevien säännösten noudattamisesta: luvat, rakennuksen käyttötarkoitus, lyhytvuokrapäivien enimmäismäärät ja niiden kirjanpito, paloturvallisuus, majoittujarekisteri, verot ja tarvittaessa ilmoitukseen merkittävä rekisteröintinumero.
• Julkaiset ilmoituksen itse ja voit poistaa sen anystay.fi:stä milloin tahansa. Jo tehdyt varaukset pysyvät voimassa, ja sinun on hoidettava ne.

3. Hinnat, varausehdot ja varaustapa

• Päätät yöhinnat, maksut, vähimmäiskeston, peruutusehdot ja mahdollisen maksusuunnitelman. Vieraalle näkyvä hinta sisältää arvonlisäveron ja kaikki pakolliset maksut. Vieras ei maksa Anystaylle palvelumaksua.
• Sinulla on oltava varausehdot vieraillesi. Voit kirjoittaa omat tai ottaa käyttöön Anystayn vakiovarausehdot ja muokata niitä. Varausehtosi eivät saa olla ristiriidassa näiden ehtojen kanssa.
• Valitset kohteittain, miten vieraat varaavat, ja valinta koskee sekä anystay.fi:tä että omaa varaussivuasi. Pikavarauksessa varaus vahvistuu heti, kun vieraan maksu on hyväksytty, ilman erillistä hyväksyntääsi. Varauspyynnössä hyväksyt tai hylkäät jokaisen pyynnön, ja vieras maksaa vasta hyväksyntäsi jälkeen. Vieras voi aina lähettää sinulle kysymyksen ennen varaamista.
• Kun kohde ottaa vastaan varauspyyntöjä, vastaat jokaiseen pyyntöön 24 tunnin kuluessa tai nopeammin, kun majoitus alkaa samana päivänä: kohteen sisäänkirjautumisaikaan mennessä ja viimeistään muutaman tunnin kuluttua pyynnöstä. Pyyntö, johon et ole vastannut määräajassa, raukeaa ja vieraalle ilmoitetaan siitä; mitään ei veloiteta. Vieras voi perua pyynnön milloin tahansa ennen hyväksyntääsi. Provisio (kohta 4) on sama riippumatta siitä, kummalla tavalla varaus tehtiin.
• Vieras peruu varauksensa anystay.fi:n matkasivulla, joka palauttaa rahat peruutusehtojesi mukaisesti. Peruutuksia ei oteta vastaan puhelimitse, sähköpostitse eikä viestillä: ohjaa vieras matkasivulle. Jos itse perut varauksen, teet sen Anystayssa (kohta 6), et pyytämällä vierasta perumaan.
• Pidä kalenterisi ajan tasalla. Jos vuokraat kohdetta myös muualla, yhdistä niiden kalenterit Anystayhin. Luemme yhdistetyt kalenterit uudelleen ennen jokaista varausta, mutta muualla tehty varaus voi silti näkyä meille viiveellä; päällekkäisten varausten välttäminen on sinun vastuullasi.

4. Maksut ja tilitykset

• Listataksesi yhdistät Stripe-tilin Anystayn kautta. Vieras maksaa kortilla anystay.fi:ssä, ja maksu menee omalle Stripe-tilillesi. Anystay ei säilytä vieraiden rahoja.
• Stripe tilittää rahat pankkitilillesi oman tilitysaikataulunsa mukaisesti. Sinun ja Stripen välillä sovelletaan Stripen omia ehtoja, ja Stripe voi pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi.
• Jos käytät maksusuunnitelmaa, myöhemmät erät veloitetaan vieraalle näytettyinä päivinä. Jos myöhempi veloitus epäonnistuu, sen periminen on sinun vastuullasi.
• Olet majoituksen myyjä. Korttimaksujen kiistat (takaisinveloitukset) ja Stripen kiistamaksut ovat sinun vastuullasi, paitsi jos kiista johtuu meidän virheestämme.
• Vastaat majoitustulojesi arvonlisäverosta ja tuloverosta.

5. Välityspalkkio

• Jokaisesta anystay.fi:ssä tehdystä varauksesta Anystay perii välityspalkkion vieraan maksamasta summasta: 15 % maksuttomalla Listing-paketilla ja 12 % maksullisella Anystay-paketilla (Host, Team tai Business).
• Välityspalkkio sisältää arvonlisäveron ja korttimaksujen käsittelykulun. Mitään ei lisätä päälle: varauksen kokonaiskulusi on täsmälleen 12 % tai 15 %.
• Välityspalkkio vähennetään jokaisesta maksusta veloitushetkellä; loput ovat sinun. Näet välityspalkkion ja oman osuutesi varauskohtaisesti Anystayssa.
• Jos vieras peruu ja saa rahaa takaisin peruutusehtojesi mukaan, välityspalkkio palautetaan samassa suhteessa. Maksat välityspalkkion vain siitä, mitä sinulle jää.
• Omalta Anystay-varaussivustoltasi tai muista kanavista tulevista varauksista ei peritä välityspalkkiota.
• Voimme muuttaa välityspalkkiota ilmoittamalla siitä sähköpostitse 30 päivää etukäteen. Muutos ei koske jo tehtyjä varauksia.

6. Jos perut varauksen

Vieraat suunnittelevat matkansa vahvistetun varauksen varaan, joten majoittajan peruutus on vakava asia. Syystä riippumatta vieras saa takaisin kaiken maksamansa.

Hyväksyttävästä syystä peruutus ei maksa sinulle mitään, ja välityspalkkio palautetaan. Hyväksyttäviä syitä ovat:

• vahinko tai kiireellinen korjaus tekee kohteesta käyttökelvottoman
• remontti, jota ei ole voitu ennakoida
• vakava sairaus tai kuolemantapaus perheessä
• vieras aikoo selvästi rikkoa talon sääntöjä
• luonnonkatastrofi, yleinen hätätila tai matkustusrajoitukset

Voimme pyytää selvitystä syystä. Ilman hyväksyttävää syytä Anystay pitää välityspalkkion peruutusmaksuna, peruttujen öiden varaaminen suljetaan anystay.fi:ssä ja peruutus lasketaan mukaan poistamisen perusteisiin (kohta 9). Kalenteriristiriidasta johtuva päällekkäinen varaus katsotaan peruutukseksi ilman hyväksyttävää syytä.

7. Vieraat, viestit ja maksaminen anystay.fi:n ulkopuolella

• Ennen varauksen vahvistumista viestit sinun ja vieraan välillä kulkevat anystay.fi:n kautta, ja niissä olevat yhteystiedot piilotetaan.
• Älä koskaan pyydä anystay.fi:n kautta tavoittamaasi vierasta varaamaan tai maksamaan sen ulkopuolella, äläkä veloita häneltä mitään, mikä ei sisältynyt varauksen hintaan, lukuun ottamatta ilmoituksessa kerrottua vakuusmaksua tai paikallista veroa.
• Kohtele vieraita tasapuolisesti. Et saa kieltäytyä vieraasta tai kohdella häntä eri tavalla alkuperän, uskonnon, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, vammaisuuden tai muun henkilöön liittyvän syyn perusteella.

8. Arviot ja järjestys hakutuloksissa

• Vain anystay.fi:n kautta majoittunut vieras voi arvioida kohteen, 14 päivän kuluessa lähdöstä. Vieras arvioi majoitusta suhteessa siihen, mitä ilmoitus lupasi, ja kohteen sivulla näytetään, kuinka suuri osa majoituksista arvioitiin odotusten mukaiseksi tai paremmaksi.
• Voit antaa vieraasta yksityistä palautetta. Molemmat julkaistaan yhtä aikaa, kun molemmat on annettu, tai viimeistään 14 päivän kuluttua.
• Et voi muuttaa, piilottaa tai poistaa arviota. Emme poista arvioita mekään, paitsi jos arvio on lainvastainen, sisältää henkilö- tai yhteystietoja, ei koske majoitusta tai esittää selvästi virheellisen väitteen, joka voidaan osoittaa vääräksi. Voit vastata arvioon julkisesti, kun se on julkaistu.
• Hakutuloksissa näytetään kohteet, jotka vastaavat vieraan hakua ja ovat vapaina valittuina päivinä. Ne järjestetään sen mukaan, onko kohteella hinta, ja sen jälkeen arvio-osuuden mukaan, tasoitettuna niin, ettei uusi kohde kärsi vähäisestä arvioiden määrästä. Parempaa sijoitusta ei voi ostaa, eikä Easy Hostin omille kohteille anneta etua.

9. Ilmoituksen tai tilin poistaminen

Voimme poistaa ilmoituksen anystay.fi:stä tai sulkea tilin seuraavista syistä:

• toistuvat peruutukset ilman hyväksyttävää syytä, päällekkäiset varaukset mukaan lukien
• arvio-osuus, joka jää pysyvästi selvästi alle sen, mitä vieraat voivat odottaa
• maksun ottaminen tai pyytäminen anystay.fi:n ulkopuolella tai yhteystiedot ilmoituksessa
• virheellinen tai harhaanjohtava ilmoitus tai turvaton kohde
• puuttuvat tai virheelliset henkilöllisyys- tai verotiedot (kohta 10)
• lain, näiden ehtojen tai vieraiden tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkominen

Peruutusten ja arvio-osuuden tarkat rajat ovat majoittajien laatusivulla, anystay.fi/majoittajaksi/laatu; ilmoitamme niiden muutoksista 30 päivää etukäteen. Kerromme syyn, kun poistamme ilmoituksen. Tilin sulkemisesta ilmoitetaan 30 päivää etukäteen, ellei rikkomus ole vakava tai laki edellytä nopeampaa toimintaa. Voit riitauttaa poistamisen sähköpostitse, ja vastaamme. Jo tehdyt varaukset pysyvät voimassa, ellei vieraan turvallisuus edellytä muuta.

10. Henkilöllisyys- ja verotiedot (DAC7)

EU-lainsäädäntö (neuvoston direktiivi 2021/514, ”DAC7”) velvoittaa meidät keräämään majoittajien henkilöllisyys- ja verotiedot ja ilmoittamaan anystay.fi:n varauksista saadut tulot Verohallinnolle kerran vuodessa. Verohallinto voi välittää tiedot asuin- tai kohdemaasi veroviranomaiselle.

Annat meille nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi tai Y-tunnuksesi, verotunnisteesi ja pankkitilisi ja pidät ne ajan tasalla. Lähetämme sinulle kopion ilmoittamistamme tiedoista. Ilman näitä tietoja ilmoitusta ei voi julkaista. Jos ilmoitettavia tietoja puuttuu vielä kahden muistutuksen jälkeen ja 60 päivän kuluttua ensimmäisestä pyynnöstämme, laki velvoittaa meidät keskeyttämään tilisi ja ilmoituksesi, kunnes tiedot on annettu, sekä ilmoittamaan Verohallinnolle ne tiedot, jotka meillä on.

11. Sisältösi

Kuvasi ja tekstisi pysyvät sinun. Annat meille oikeuden tallentaa, näyttää ja muokata niitä (rajata, muuttaa kokoa, kääntää) ilmoituksesi esittämiseksi anystay.fi:ssä ja kanavissa, jotka tuovat sinne vieraita, kuten hakukoneissa ja sosiaalisessa mediassamme, niin kauan kuin ilmoitus on julkaistu.

12. Tiedot ja henkilötiedot

Olet vieraidesi tietojen rekisterinpitäjä tarjoamasi majoituksen osalta, ja saat käyttää niitä vain majoituksen järjestämiseen ja lakisääteisiin velvoitteisiisi. Anystay on anystay.fi:n vierastilien ja markkinapaikan toiminnan edellyttämien tietojen rekisterinpitäjä. Tietosuojaselosteemme osoitteessa anystay.fi/tietosuoja kertoo, miten käsittelemme tietoja.

Näet omia kohteitasi koskevat tiedot: varaukset, vieraiden yhteystiedot varauksen vahvistuttua, viestit, arviot, tilitykset ja välityspalkkiot. Pyynnöstä toimitamme ne sinulle tilisi ollessa avoinna ja 30 päivän ajan sen sulkemisen jälkeen. Vieraiden yhteystiedot pysyvät piilossa ennen varauksen vahvistumista.

Anystay näkee kaikkien anystay.fi:n kohteiden ja varausten tiedot. Käytämme niitä markkinapaikan toimintaan: hakuun ja järjestykseen, maksuihin, arvioihin, väärinkäytösten estämiseen sekä tilastoihin, kuten alueittaisiin hinta- ja käyttöastetasoihin. Emme koskaan anna yhden majoittajan tietoja toiselle majoittajalle, ja näyttämämme tilastot yhdistetään niin, ettei yksittäistä majoittajaa voi tunnistaa.

13. Vastuu

Vastaat majoituksesta vieraalle. Anystay ei tarjoa vahinkoturvaa eikä korvaavan majoituksen takuuta: sinun ja vieraan väliset vaatimukset vahingoista, siisteydestä tai itse majoituksesta ratkaistaan teidän kesken. Suosittelemme vakuutusta, joka kattaa kohteen vuokraamisen.

Vastaamme välittömästä vahingosta, joka aiheutuu siitä, että rikomme näitä ehtoja, enintään tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana meille maksamiesi välityspalkkioiden määrään asti. Emme vastaa välillisestä vahingosta, kuten menetetyistä varauksista tai tuloista. Rajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä tilanteita, joissa laki ei niitä salli.

Vastaat vahingosta, jonka näiden ehtojen rikkominen aiheuttaa meille, mukaan lukien vaatimukset, joita vieraat tai viranomaiset esittävät meille ilmoituksesi tai tarjoamasi majoituksen vuoksi.

14. Muutokset näihin ehtoihin

Ilmoitamme muutoksista sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit poistaa ilmoituksesi anystay.fi:stä ennen sitä; jo tehtyihin varauksiin sovelletaan varaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

15. Sovellettava laki ja riidat

Sovelletaan Suomen lakia. Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin keskustelemalla. Jos se ei onnistu, riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa. Jos listaat yksityishenkilönä, voit viedä riidan myös kuluttajariitalautakuntaan tai kotipaikkasi käräjäoikeuteen.

16. Yhteystiedot

Easy Host Oy · Anystay · Sörnäistenkatu 19 B 21, 00580 Helsinki · [email protected]